Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di 155, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanKawalan Penuh AndaDasar TelusTanpa Berkongsi Data Tanpa Izin
155 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Dasar Privasi kami atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkenaan akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.
Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan cepat tentang data yang kami simpan atau cara mengemas kini maklumat peribadi anda dengan segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memulakan proses semakan, pemindahan atau penghapusan rekod peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajah Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Dari penyulitan end-to-end hinggalah kepada polisi kuki yang telus, setiap keputusan teknikal kami dibuat untuk memastikan data anda kekal dalam kawalan…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 155 dilindungi oleh penyulitan TLS 256-bit. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan dalam akaun anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatatkan dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data anda mengikut perundangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Pegawai Privasi Kami

155 melantik Pegawai Privasi Data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar dalaman dan keperluan undang-undang. Hubungi beliau terus melalui saluran sokongan kami untuk pertanyaan khusus.

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab

Kami menyusun soalan paling kerap ditanya oleh pengguna kami tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan platform seperti log masuk dan sejarah transaksi. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk menguruskan akaun anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa atau diperlukan untuk memproses pembayaran anda melalui pembekal perkhidmatan yang diluluskan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Kami akan menghapuskan data yang tidak diperlukan oleh undang-undang dalam masa 30 hari. Sesetengah rekod kewangan mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami cara anda menggunakan platform, dan meningkatkan prestasi laman. Kuki analitik adalah pilihan dan boleh anda nyahaktifkan melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kami menggunakan penyulitan TLS 256-bit, pengesahan dua faktor, pemantauan aktiviti mencurigakan masa nyata, dan kawalan akses dalaman yang ketat. Setiap kakitangan yang mengendalikan data pengguna tertakluk kepada dasar kerahsiaan yang mengikat.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan privasi dalam masa 72 jam dan mencari penyelesaian yang memuaskan untuk anda.